1、温控器损坏。电饭保底部有一个温控开关，当温控器到锅底温度过高时就会跳闸到保温模式，这个温度在正常情况下只有在水烧干后才会出现。在煮饭时，锅底的水煮干后，锅底温度会迅速上升至105度左右，这时温控器就会工作。
2、如果温控器损坏，即便锅底水烧干了，也不会跳转到保温模式，但煲汤的话，汤底温度达不到105度，所以正常工作。
3、按键失灵。煮饭与保汤按键是不同的两个按键，能保汤，不能煮饭，可能是保汤键可以使用，但煮饭键损坏的缘故，按键电路板无法传输信号，导致电饭锅不能加热。解决方法:检修按键电路板，查看是电路板元件煌接的问题，还是电线传输的问题，维修更换新的按键电路板。酷晨电饭煲维修中心
